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1. Expédition et Délais
Expédition le jour même : Les commandes passées avant 14h00 (lun-ven) sont généralement expédiées le jour même.
Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables en standard.
Transporteurs : Nous utilisons Chronopost, GLS et DHL pour garantir le meilleur service.
2. Frais de port (Standard)
Les frais exacts sont calculés lors du paiement en fonction du poids. Voici nos tarifs de départ :
Région | Estimation |
France, Allemagne, Pologne, Rép. Tchèque | à partir de 6,90 € |
Belgique, Pays-Bas, Autriche | à partir de 8,90 € |
Espagne, Italie | à partir de 12,90 € |
Reste de l'UE | à partir de 14,90 € |
Hors UE (UK, Suisse) | Calculé au panier |
3. Retrait à l'entrepôt (Click & Collect)
Vous pouvez récupérer votre commande gratuitement à notre entrepôt situé à la frontière (Kehl/Strasbourg).
Adresse : AATEILE GmbH, Allensteiner Straße 26, 77694 Kehl, Allemagne.
Horaires : Lun - Ven : 08:00 – 18:00.
Coût : Gratuit. Sélectionnez « Retrait sur place » lors de la commande.
4. Suivi et Réception
Suivi : Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail sous 24h.
Adresse : Nous livrons à domicile, au bureau ou en point relais.
Note : Pas de livraison en boîte postale pour les articles volumineux. Une signature peut être requise pour les commandes > 500 €.
5. TVA et Douanes
Clients privés UE : La TVA est incluse. Pas de frais de douane.
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